Termini e condizioni

Condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Condizioni generali

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1)  I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti che stipuli con noi come fornitore tramite il sito web www.docda.de  chiudi. Salvo diverso accordo, l'inclusione di eventuali termini e condizioni che potresti aver utilizzato è contestata.

(2) Consumatore ai sensi delle seguenti normative è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né personali può essere attribuita l'attività occupata. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1)  Oggetto del contratto è la vendita di prodotti per la protezione del display o della superficie. A volte offriamo beni virtuali corrispondenti, come buoni per l'acquisto dell'oggetto materiale.   Le nostre presentazioni dei prodotti su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.

(2)  È possibile inviare un'offerta di acquisto vincolante (ordine) tramite il sistema del carrello online. La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver effettuato l'accesso alla pagina "Checkout" e inserito i propri dati personali nonché le condizioni di pagamento e spedizione, tutti i dati dell'ordine verranno nuovamente visualizzati nella pagina di panoramica dell'ordine. I prodotti fisici verranno spediti direttamente entro i tempi di consegna specificati. come gli scioperi Non abbiamo alcuna influenza sul fornitore del servizio di spedizione. Pertanto accetti che in singoli casi venga accettato un tempo di consegna prolungato È assolutamente necessario inserire un indirizzo e-mail valido come indirizzo del destinatario per la consegna della fattura nessuna influenza sugli indirizzi e-mail Inviamo fatture solo via e-mail.

Se utilizzi il sistema di pagamento istantaneo “PayPal” facendo clic sul pulsante “PayPal” integrato nel sistema del negozio, verrai reindirizzato alla pagina di accesso di PayPal. Dopo aver effettuato con successo la registrazione, verranno visualizzati il ​​tuo indirizzo e i dettagli del conto memorizzati su PayPal. Il pulsante "Continua" ti riporterà alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online. Prima di inviare l'ordine hai la possibilità di verificare nuovamente tutte le informazioni, modificarle (anche utilizzando la funzione "indietro" del browser Internet) o annullare l'acquisto inviando l'ordine tramite il pulsante "ordina con pagamento". accetti un contratto di acquisto vincolante ci invii un'offerta vincolante Riceverai prima un'e-mail automatica sulla ricezione del tuo ordine, che non porta ancora alla conclusione del contratto

Utilizzando il sistema di pagamento "Paypal Plus" verrai indirizzato alle pagine di elaborazione dei pagamenti del fornitore di pagamenti Paypal facendo clic sul pulsante integrato in il sistema dei negozi. Utilizzando l'opzione Paypal Plus puoi effettuare un pagamento anche senza avere un conto PayPal proprio.  Le opzioni di pagamento disponibili ti verranno mostrate direttamente dal fornitore di servizi di pagamento Paypal. Non abbiamo alcuna influenza sulla disponibilità delle opzioni di pagamento del fornitore di pagamenti Paypal in alcuni paesi.

Tutta l'elaborazione dei pagamenti avviene tramite un sito crittografato SSL.

(3)  L'accettazione dell'offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene non appena viene accreditato l'importo da pagare sul nostro conto (possibilmente anche sul nostro conto PayPal o sul conto della carta di credito) è stato accreditato. Solo a partire dal momento dell'avvenuto pagamento viene concluso il contratto di acquisto.

(4)  L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto, in particolare l'invio automatizzato della fattura( s), avviene tramite email -Mail parzialmente automatizzato. Dovrai quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci fornisci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

(5) Acquisto tramite mandato di addebito diretto SEPA con addebito diretto; Commissione di elaborazione per addebiti restituiti
(a) In caso di acquisto tramite addebito diretto, il l'importo del pagamento è Il pagamento è dovuto immediatamente tramite addebito diretto sul conto corrente specificato nel processo di ordinazione presso l'istituto di credito ivi specificato (il conto corrente).

Con la presente si autorizza il Dott. Alexander Darga come proprietario del sito web www.docda.de  Mandato di addebito diretto per riscuotere i pagamenti dovuti e istruire il tuo istituto finanziario a onorare gli addebiti diretti. Il numero di identificazione del creditore del Dr. Alexander Darga è DE03ZZZ00001786946.  Nota:  È possibile richiedere il rimborso dell'importo addebitato entro otto settimane, a partire dalla data di addebito. Valgono le condizioni concordate con il vostro istituto finanziario. Tieni presente che il credito in sospeso rimane anche se viene restituito un addebito diretto. Se hai già riscattato con successo il voucher, la richiesta di addebito di ritorno comporterà per noi costi aggiuntivi, che ti addebiteremo. Se il conto corrente non dispone dei fondi necessari, la banca che detiene il conto non ha l'obbligo di riscattarlo. Non verranno effettuati rimborsi parziali tramite addebito diretto.

(b) Specificando il tuo conto corrente, confermi di essere autorizzato all'addebito diretto tramite il conto corrente corrispondente e assicurerai i fondi necessari. Gli addebiti diretti di ritorno comportano molti sforzi e costi per noi. In caso di addebito diretto di ritorno (per insufficienza di fondi sul conto corrente, per scadenza del conto corrente o per contestazione ingiustificata da parte del correntista), autorizzi il Dr. Alessandro Darga, presentare nuovamente l'addebito diretto per l'obbligo di pagamento dovuto di volta in volta. In tal caso siete tenuti a pagare i costi risultanti dall'addebito del reso. Ulteriori richieste sono riservate. Ti verrà data la possibilità di fornire la prova che l'addebito del reso ha comportato costi inferiori o nulli. In considerazione dello sforzo e dei costi per l'addebito diretto di restituzione e al fine di evitare la tassa di elaborazione, si prega di non opporsi all'addebito diretto in caso di revoca o recesso dal contratto di acquisto, di restituzione o di reclamo. In tal caso, previo accordo con noi, il pagamento verrà stornato trasferendo nuovamente l'importo corrispondente o riaccreditandolo.

§ 3 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1)  È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) A condizione che la merce ti venga consegnata non vengono pagati per intero i prodotti acquistati non sono di tua proprietà.

(3) Se sei un imprenditore, vale anche quanto segue:
a) Manteniamo la proprietà dei beni fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento di garanzie prima del trasferimento della proprietà dei beni riservati.
b) Puoi ordinare la merce nella rivendita nel normale svolgimento dell'attività. In questo caso ci cedete tutti i crediti derivanti dalla rivendita per un importo pari all'importo della fattura e noi accettiamo la cessione. Sei comunque autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, se non rispetti adeguatamente i tuoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.
c) Quando si collegano e si mixano i Acquisiamo la comproprietà del nuovo oggetto in proporzione al valore della fattura della merce riservata rispetto agli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.
d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta, quando il valore realizzabile delle nostre garanzie supera il credito da garantire di oltre il 10%. Siamo responsabili della selezione dei titoli da svincolare.

§ 4 Garanzia

(1)  Si applicano le norme legali.

(2)  Se sei un imprenditore, diversamente dal paragrafo 1 si applica quanto segue:
\ {004 } a)  Per quanto riguarda la qualità della merce valgono solo le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre pubblicità, elogi pubblici e dichiarazioni del produttore.
b) Sei obbligato a ispezionare la merce immediatamente e con la dovuta attenzione per eventuali deviazioni di qualità e quantità e ad informare noi o il produttore Neoxum GmbH deve denunciare per iscritto i difetti evidenti entro 7 giorni dal ricevimento della merce; per rispettare il termine è sufficiente inviare tempestivamente la manifestazione di volontà tramite lettera, via fay o elettronicamente via e-mail; Ciò vale anche per i difetti nascosti scoperti successivamente alla scoperta. In caso di violazione dell'obbligo di ispezione e di denuncia dei difetti, è esclusa la rivendicazione di diritti di garanzia.
c) In caso di difetti, forniremo, a nostra discrezione, una garanzia tramite riparazione o consegna sostitutiva. Se l'eliminazione del difetto fallisce due volte, potete richiedere una riduzione del prezzo oppure recedere dal contratto. In caso di riparazione non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dallo spostamento della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a condizione che la consegna non corrisponda all'uso previsto della merce.
d) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna del la merce. Il periodo di garanzia ridotto non si applica ai danni a noi imputabili per colpa grave derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e ai danni causati da negligenza grave, dolo o dolo, nonché per richieste di regresso ai sensi dei §§ 478, 479 BGB.

§ 5 Responsabilità

(1)  Siamo responsabili senza limitazioni per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, in tutti i casi di dolo e colpa grave, in in caso di occultamento fraudolento di un difetto, in caso di garanzia della qualità dell'oggetto acquistato, in caso di danni ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto e in tutti gli altri casi regolati dalla legge.

(2)  Se vengono colpiti obblighi contrattuali essenziali, la nostra responsabilità in caso di negligenza lieve è limitata ai danni prevedibili tipici del contratto. Gli obblighi contrattuali essenziali sono obblighi essenziali che derivano dalla natura del contratto e la cui violazione metterebbe a repentaglio il raggiungimento dello scopo del contratto, nonché obblighi che il contratto ci impone in base al suo contenuto al fine di raggiungere lo scopo del contratto. contratto, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto potete regolarmente fare affidamento.

(3) La responsabilità si applica in caso di violazione di obblighi contrattuali insignificanti escluso in caso di violazione degli obblighi per negligenza lieve.

(4) Allo stato attuale della tecnologia non è possibile garantire che la comunicazione dei dati via Internet sia priva di errori e/o disponibile volte. A questo proposito, non siamo responsabili per la disponibilità costante o ininterrotta del sito Web e dei servizi ivi offerti.

§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica la legge tedesca. Per i consumatori si applica solo questa scelta della legge nella misura in cui ciò non elimini la protezione concessa dalle disposizioni imperative della legge del paese di residenza abituale del consumatore (principio di favore).

(2)  Il luogo di adempimento per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi e il foro competente è la nostra sede legale, a condizione che tu sia non un consumatore, ma un commerciante, una persona giuridica sono di diritto pubblico o fondi speciali di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il vostro luogo di residenza o residenza abituale non è noto al momento della presentazione dell'azione. Ciò non pregiudica il diritto di ricorrere al tribunale di un altro foro competente.

(3)  Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili non si applicano espressamente.

II. Informazioni sul cliente

1. Identità del venditore

docda.de
proprietario Dr. Alessandro Darga

Kapellenweg 2
87719 Mindelheim – OT Unggenried
Germania
Telefono: 08261-2299842
Email: info@docda.de

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, il contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità con la Sezione 2 delle nostre Condizioni Generali (Parte I).

3. Linguaggio contrattuale, memorizzazione del testo contrattuale

3.1. La lingua contrattuale è il tedesco.
3.2. Non salviamo il testo completo del contratto. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l'ordine, vi verranno inviati nuovamente via e-mail i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le condizioni generali di contratto.

4. Caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi

Le caratteristiche essenziali della merce e/o dei servizi si trovano nella descrizione dell'articolo e nelle informazioni aggiuntive sul nostro sito web.

5. Prezzi e metodi di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo comprese tutte le tasse applicabili.
5.2. Le spese di spedizione sostenute sono calcolate in base al peso, al valore della merce e al paese di destinazione o ubicazione e ti vengono comunicate durante il processo di ordinazione prima che tu effettui definitivamente l'ordine.
5.3. Le modalità di pagamento a tua disposizione vengono visualizzate sul nostro sito web sotto un pulsante contrassegnato in modo corrispondente o nella descrizione del rispettivo articolo.
5.4. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i diritti di pagamento derivanti dal contratto concluso devono essere pagati immediatamente.

6. Condizioni di consegna

6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni di consegna esistenti si trovano sotto un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva descrizione dell'articolo.
6.2. Se sei un consumatore, la legge regola che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dell'articolo venduto durante la spedizione ti passa solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione. Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a tuo rischio.

7. Legge sulla responsabilità legale per beni

7.1. La responsabilità per difetti della nostra merce si basa sul regolamento “Garanzia” nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).
7.2. In qualità di consumatore, sei tenuto a controllare immediatamente la merce al momento della consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a segnalare eventuali reclami a noi e allo spedizioniere il più rapidamente possibile. Il mancato rispetto di quanto sopra non avrà alcun effetto sui vostri diritti di garanzia previsti dalla legge.

Politica di cancellazione

La nostra politica di restituzione si applica alle merci non danneggiate per 14 giorni. Se sono trascorsi più di 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. L'articolo deve essere anche nella confezione originale. La rimozione della pellicola portante comporta la decadenza del diritto di recesso. Per questo motivo ti invitiamo a verificare la forma e le dimensioni dell'articolo ordinato prima di rimuovere la pellicola di supporto. Controlla la vestibilità,senza rimuovere la pellicola di supporto.

Inoltre, i seguenti articoli non possono essere restituiti:

*Buoni regalo

*Scarica prodotti software

*Articoli che non sono più nelle loro condizioni originali, sono danneggiati o mancano parti per motivi non imputabili al nostro errore.

*Articoli restituiti dopo 14 giorni dalla consegna.

Rimborsi (se applicabili)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato. Dopo alcuni giorni, l'accredito sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale verrà effettuato automaticamente. 

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabili) 

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.

Contatta quindi la società emittente della tua carta di credito. L'accredito del rimborso potrebbe richiedere del tempo.

Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga registrato sul tuo account.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto un rimborso, contattaci all'indirizzo info@docda.de.

Articoli in offerta (se applicabile)

È possibile effettuare un rimborso solo per articoli a prezzo normale, purtroppo gli articoli in saldo non sono idonei per il rimborso.

Cambio (se applicabile)

I cambi saranno concessi solo per articoli difettosi o danneggiati.  Se desideri cambiare un articolo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a info@docda.de e invia l'articolo a: Neoxum GmbH, Trettachstr. 2, Mindelheim, Baviera, 87719, Germania.

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato inviato direttamente, riceverai un buono pari al valore di acquisto quando l'articolo verrà restituito. Non appena avremo ricevuto l'articolo restituito, riceverai un voucher via e-mail.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o inviato al donatore, verrà effettuato un rimborso al donatore e il donatore verrà informato della restituzione.

Resi

Per restituire il prodotto, invialo a: Neoxum GmbH, Trettachstr. 2, Mindelheim, Baviera, 87719, Germania. Desideriamo ringraziarti in anticipo per aver registrato la tua revoca via email a info@docda.de

Devi pagare personalmente le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. Le spese di spedizione non possono essere rimborsate. Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione verranno detratte dal rimborso. 

Il tempo necessario affinché l'articolo sostituito ti arrivi può variare a seconda del Paese in cui risiedi.

Se spedisci un articolo di valore superiore a € 75, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non possiamo garantire che riceveremo l'articolo restituito.